La presente Policy Cookie descrive le modalità utilizzate da Deutsche Bank S.p.A. (di seguito anche “la Banca”) per la gestione degli internet cookie sui propri siti internet. Essa assolve anche alla funzione di informativa ai sensi dell'art. 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (“GDPR”) agli utenti dei tali siti, in conformità con quanto previsto dal Provvedimento Generale dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali n.229 del 8 maggio 2014, nonché delle Linee guida dell’Autorità Garante della Protezione dei Dati Personali del 10 giugno 2021 (pubblicato in G.U. n. 163 del 9 luglio 2021). 

 

1.       Chi è il Titolare del trattamento dei dati con riferimento al sito che sto visitando?

Il Titolare del trattamento, ai sensi dell’Art. 4 del GDPR è Deutsche Bank S.p.A., con sede in Piazza del Calendario 3, a Milano. Con riferimento ai differenti siti, possono essere nominati dal Titolare specifici Responsabili del trattamento (es. società incaricate dalla Banca della gestione dei siti stessi).

 

2.       Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d. cookie di "terze parti"). Ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta.
Esistono due differenti tipologie di cookie:

  • cookie tecnici e di statistica aggregata che non richiedono il consenso per l’installazione sul terminale dell’Utente;
  • altre tipologie di cookie che vengono utilizzate per finalità non strettamente tecniche né statistiche che, invece, richiedono il consenso dell’Utente per il loro utilizzo
    .

 3.       Quali tipi di cookie sono utilizzati sui siti di Deutsche Bank S.p.A ?

3.1    Cookie tecnici e di statistica aggregata (cd. Essenziale)

Tutti i nostri siti, inclusi i portali che prevedono l’accesso riservato a clienti, partner commerciali ed operatori, utilizzano cookie di natura tecnica. Tali cookie sono necessari sotto il seguente duplice profilo:

  1. per lo svolgimento di attività strettamente necessarie al funzionamento del sito: i cookie sono utilizzati per salvare la sessione dell'utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del sito, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico;
  2. per lo svolgimento di attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica: in questo caso i cookie sono utilizzati per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’utente. Fra questi cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua e la valuta o per la gestione di statistiche da parte del titolare del sito.

Con specifico riferimento alla rilevazione del traffico on line, alcuni dei nostri siti possono avvalersi dei seguenti servizi, utilizzati per monitorare e analizzare i dati di traffico in maniera aggregata:

Mapp Intelligence Full Feature Tracking

È un servizio di statistica fornito da Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH che raccoglie in maniera aggregata ed anonima i dati di utilizzo. Il luogo del trattamento dei dati raccolti è la Germania, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: https://www.mapp.com/privacy.

È possibile disabilitare tale servizio (opt out) al seguente link: https://mapp.com/opt-out-mapp/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 6 mesi

3.2    Altre tipologie di cookie

Tutti i nostri siti potrebbero tracciare l’Utente secondo le ulteriori finalità descritte in seguito.

Inoltre, i servizi terzi elencati in seguito potrebbero, in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare, compiere attività di profilazione dell'Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le rispettive privacy policy dei servizi elencati.

3.2.1 Cookie di pubblicità (cd. Marketing)

Questi servizi consentono di utilizzare i dati dell’utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’utente rilevati durante la navigazione. Tali servizi potrebbero utilizzare cookie per identificare l’utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ovvero visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’utente, rilevati anche al di fuori del sito di Deutsche Bank che l’utente sta visitando. Ciò non significa che tutti i dati personali raccolti vengano utilizzati per questa finalità. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.

Adform

È un servizio di advertising fornito da Adform (autonomo Titolare del trattamento), che raccoglie i dati di utilizzo dei siti visitati dall’utente. Il luogo del trattamento dei dati raccolti è la Danimarca, per ulteriori informazioni, e per negare il consenso all’installazione di tali cookie si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://www.adform.com/site/privacy-policy/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 1 mese e 29 giorni

Criteo

È un servizio di advertising fornito da Criteo SA (autonomo Titolare del trattamento) che raccoglie i dati di utilizzo dei siti visitati dall’utente. Il luogo del trattamento dei dati raccolti è la Francia, per ulteriori informazioni, e per negare il consenso all’installazione di tali cookie si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://www.criteo.com/it/privacy/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 13 Mesi

3.2.2 Cookie di Statistica (con dati non aggregati) (cd. Funzionale)

I servizi descritti nella presente sezione permettono ai soggetti terzi che installano i cookie (autonomi Titolari del trattamento) di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads

È un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno del sito. Vengono raccolti i dati di utilizzo del sito. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 1 anno

Monitoraggio conversioni di Google AdWords

Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all'interno del sito. Vengono raccolti i dati di utilizzo del sito. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 13 Mesi

Monitoraggio conversioni di Yahoo Advertising

Il monitoraggio conversioni di Yahoo Advertising è un servizio di statistiche fornito da Yahoo! Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Yahoo con le azioni compiute all'interno sito del sito. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: https://policies.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.htm.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 13 Mesi

3.2.3 Cookie di social network (cd. Marketing)

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante e widget sociali di Linkedin

il pulsante e i widget sociali di Linkedin sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da Linkedin Inc. Vengono raccolti i dati di utilizzo dei siti visitati. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 1 Anno

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter Inc. Vengono raccolti i dati di utilizzo dei siti visitati. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://twitter.com/privacy.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 13 Mesi

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook

il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Inc. Vengono raccolti i dati di utilizzo dei siti visitati. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://www.facebook.com/privacy/explanation.php.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 1 anno

3.2.4 Cookie di piattaforme esterne (cd. Funzionale)

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Video Youtube

È un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questo sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Vengono raccolti i dati di utilizzo dei siti visitati. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 13 Mesi

Widget Google Maps

È un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questa applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Vengono raccolti i dati di utilizzo dei siti visitati. Il luogo del trattamento dei dati raccolti sono gli Stati Uniti d’America, per ulteriori informazioni si rimanda alla seguente Privacy Policy: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.

Tempo di conservazione delle informazioni acquisite: 13 Mesi

 

4.       Informazioni ulteriori su alcune finalità di trattamento ed utilizzo dei cookie

Dal momento che l'installazione di cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questo sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

 

5.       Come è possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookie?

L’utente che prosegue nella navigazione sui nostri siti (chiudendo il banner informativo oppure accedendo a qualsiasi contenuto della pagina sottostante) accetta l’utilizzo dei cookie che possono essere installati da tali siti sul suo terminale. Ogni utente può comunque negare in qualsiasi momento il proprio consenso e disabilitare l’utilizzo dei cookie:

  1. l’Utente può esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa;
  2. agendo direttamente sulle impostazioni del proprio browser.

Si segnala che disabilitazione completa dei cookie tecnici da parte dell’utente potrebbe compromettere l'utilizzo di alcune funzionalità dei nostri siti e, in taluni casi, comportare la completa impossibilità di navigare nei siti stessi. Di contro, la disabilitazione dei cookie non tecnici non pregiudica la fruizione dei nostri siti.

Di seguito, si forniscono le istruzioni per la gestione dei cookie con riferimento ai principali browser in uso.

 

6.       A chi è possibile rivolgersi per ulteriori informazioni circa l’utilizzo dei cookie?

Gli utenti dei nostri siti, in qualità di interessati, possono rivolgersi in qualsiasi momento al Titolare del trattamento, per richiedere ulteriori informazioni circa l’utilizzo dei cookie e, in generale, per esercitare i diritti ad essi riconosciuti dagli articoli 15/21 del GDPR (tra i quali ottenere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione di trattamento, ovvero la portabilità e l’opposizione) scrivendo a:

  • Deutsche Bank S.p.A., Piazza del Calendario 3, 20126 Milano;
  • oppure al seguente indirizzo e-mail: protezione.dati@db.com.

 

7.       Definizioni

Dati personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

 

Dati di utilizzo

Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall’Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L'individuo che utilizza questo sito, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

 

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; nonché gli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questo sito. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questo sito.

 

La presente policy è mantenuta costantemente aggiornata da Deutsche Bank S.p.A.

Ultima data di aggiornamento: 14 dicembre 2022